E-Mails im realen Leben
E-Mails gehören zu unserem täglichen Arbeitsleben dazu. Einige erhalten jeden Tag 50 bis 100 Mails pro Tag, Führungskräfte auch noch mehr.
Einige Mails sind Werbung und Spam. Andere privater Natur. Manchmal fragt man sich, warum man…
STICC – Ein effizientes Kommunikationstool für kritische Situationen
Wann ist STICC geeignet?
Wenn unter Zeitdruck Fehler passieren könnten, die umfangreiche Konsequenzen haben, dann hilft STICC dabei, effizient zu kommunizieren.
Wofür steht STICC?
Situation
Task
Intent
Concern
Calibrate
Wie…
Fallbeispiel: Weniger Besprechungen mehr Freizeit
Das Ziel: Die 4-Tage-Woche
Ein Kunde von mir, Leiter eines Altenheims, überraschte mich mit einer klaren Zielvorstellung: Statt 6 Tage pro Woche wollte er zukünftig nur 4 Tage im Büro verbringen. Das war eine klare Ansage!
Seine Motivation…