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Produkte oder Prozesse verändern mit SCAMPER
7 zum Nachdenken anregende Fragen
Produkte oder Prozesse zu verändern ist oft gar nicht so einfach. Wenn alles bereits seit Jahren etabliert ist, fehlt der Blick dafür, was möglich wäre. Im Projekt steckt man dann häufig fest.
Hilfreich…
Den Kunden besser verstehen mit einer Customer Journey Map
Wie gut kennen Sie Ihre Kunden?
Nur wenn Sie Ihre Kunden gut kennen, dann können Sie auch passgenaue Produkte entwickeln.
Eigentlich sollte das selbstverständlich sein, aber ich habe selbst schon in Projekten mitgearbeitet, bei denen…
Standardisierte Symbole zur Beschreibung von Prozessen
Wenn Sie damit beginnen, Prozesse zu beschreiben, dann stellt sich die Frage nach dem "Wie". Häufig beobachte ich, dass Prozesse in Form von Fließtexten beschrieben werden. Dies ist allerdings sehr aufwändig in der Erstellung und nicht leicht…
Welchen Ansatz verfolgen Sie bei der Beschreibung von Prozessen?
Bei der Beschreibung von Prozessen müssen die einzelnen Prozessschritte aufgeführt werden. Aber wie beschreibt man diese Prozessschritte? Es geht immer darum zu benennen, was getan werden muss und wer es tut.
Grundsätzlich gibt es zwei verschiedene…