Den Kunden besser verstehen mit einer Customer Journey Map

Wie gut kennen Sie Ihre Kunden? Nur wenn Sie Ihre Kunden gut kennen, dann können Sie auch passgenaue Produkte entwickeln. Eigentlich sollte das selbstverständlich sein, aber ich habe selbst schon in Projekten mitgearbeitet, bei denen…

Was ist der Unterschied zwischen OneNote und OneNote für Windows 10?

Diese Frage hat mir eine Kundin vor ein paar Tagen gestellt. Die Unterschiede sind teilweise eher in der Gestaltung, aber auch funktional. Unterschiede in der Gestaltung Als Erstes fällt natürlich auf, dass die Abschnitte und Seiten…

Arbeitsprinzipien von Lean-Konzepten

Lean-Management, Kaizen, Qualitätsmanagement, Design Thinking, Scrum... Viele dieser Konzepte sind Alltag auch in deutschen Unternehmen. Welche Arbeitsprinzipien dahinter stecken, erläutere ich in diesem Artikel. Mit Lean-Management…